La Maison des usagers est située dans le hall d'entrée du CH de Laval. Cet espace est mis à la disposition d'associations de santé avec lesquelles l'établissement a conventionné. Il est animé par des bénévoles qui représentent différentes associations.

La Maison des usagers offre un espace neutre d'accueil, d'écoute et d'information pour les patients accueillis au CH de Laval et leurs proches. Ils peuvent s'informer sur le tissu associatif ou se renseigner sur les droits des patients, un problème de santé, les moyens pour aider un proche, ...

Vous pouvez consulter le planning de la Maison des usagers ci-dessous.

Voici la liste des associations partenaires du CH de Laval :

• ADAVIP 53 : Victimes et prévention pénale 53
• ACCDP : Association de Citoyens Contre les Déserts Médicaux
• AFD 53 : Association Française des Diabétiques
• ADMD : Association pour le Droit de Mourir dans la Dignité
• AIR 53 : Association des insuffisants respiratoires
• ALCOOL ASSISTANCE : Aide et assistance des personnes en difficulté avec l’alcool et produits psychoactifs
• AMIR : Association mayennaise des insuffisants rénaux
• Association Régionale de Cardiologie Anjou-Maine (ARCAM) : Club Coeur et Santé
• Clown hospitalier 53 : Soutien aux patients dans les services d’hospitalisation de pédiatrie et de gériatrie
• Conseiller Numérique : solutions d’accompagnement pour toute démarche numérique sur les supports digitaux (téléphones, tablettes, ordinateurs…) mis à disposition par le Conseil Départemental
• FNATH : Association des Accidentés de la Vie
• FRANCE ADOT 53 : Don d’organe et de tissus humains
• France Alzheimer : Aide et soutien aux familles et malades
• France AVC 72/53
• France Parkinson
• France Rein
  
• Le GEM : Groupe d’entraide mutuelle,  lieu d’échanges pour personnes isolées et/ou en fragilité psychique
• JALMALV : Accompagnement des personnes gravement malades et de leurs proches
• la Ligue contre le cancer
• Leucémie famille 53
• Les ptits soleils : Intervention dans le service de pédiatrie du CH
• Les Petites Pieuvres : Don de petites pieuvres crochetées pour les bébés du service de néonatalogie
• Mayenn'SEP : association pour les Sclérosés en Plaques en Mayenne
• Parenthèse 53 : Accompagnement des patients atteints de Cancer durant leur traitement à travers des ateliers
• Relais maman blues 53, soutien, écoute et conseils dans le cadre de la difficulté maternelle
• SAP 53  : Service d’accompagnement à la parentalité
• SOS Prema : Soutien aux familles d'enfants prématués
• UDAF : Accueil, écoute et accompagnement des familles, association de consommateurs
• UNAFAM : Aide et soutien aux familles confrontées à la maladie psychique d’un de leurs proches.

Si vous êtes une association et que vous souhaitez participer à la Maison des usagers, veuillez adresser une demande à : Centre hospitalier de Laval – 33 rue du Haut Rocher - CS 91525 - 53015 LAVAL cedex.